会上，张枫林对刘洪俊一行来访表示欢迎，他说，近年来江苏有线常州分公司始终坚持社会效益优先，全力做好政府服务工作，持续发挥“党媒政网民屏”优势，不断丰富广电公共服务产品供给，公司已建设并运营常州新时代文明实践智慧云平台、常州退役军人服务平台、健康常州服务平台、909智慧生活平台等本地化内容。他介绍，残疾人之家智慧广电服务平台依托有线电视和手机移动大小屏终端，向全省479万残疾人及时传播党的声音、发布权威政策，提供更加精准便利的康复、就业、特殊教育、居家托养照护、文化体育、权益维护等方面的专业服务内容。他强调，公司将根据常州市残联的工作需要，在残疾人之家省平台框架内，定制个性化平台建设方案，为常州助残服务拓展新的渠道，全力做好服务工作。
刘洪俊说，首先感谢江苏有线常州分公司多年来对常州市残联工作的支持，每年通过开机画面发布残疾人就业保障金征收公告，宣传关爱残疾人社会美德，为助残工作提供了优质服务；其次，常州分公司将为全市8.5万持证残疾人提供数字电视业务优惠，诸如减免初装费、收视费减半等举措，对全市广大残疾人来说是一项福利，我们将在市残联进行推广宣传；最后，残疾人之家智慧广电服务平台内容齐全、形式新颖、服务多维，将会成为市残联新的服务宣传渠道，未来我们双方的合作将聚焦在残疾人之家，计划年内启动常州残疾人之家项目建设。
会上，吕晓鹏向市残联领导现场演示并详细介绍了江苏有线“残疾人之家”智慧广电服务平台各版块内容，指出常州残疾人之家服务平台建成后将在“市县园地”版块呈现，影响力辐射全省。接着，他演示了“文明常在”——常州新时代文明实践智慧云平台，作为全省首家市级新时代文明实践平台，常州分公司以市平台“文明常在”微信小程序作为移动端统一入口，大大激发平台活力和服务效能，未来常州残疾人之家服务平台也计划引入小程序功能，为全市残疾人提供更多更优的服务内容。