江苏有线泰州分公司上线泰州市12345·政风热线
2022-08-01 09:45:00 来源:
7月25日上午,江苏有线泰州分公司党委委员、副总经理张莉走进泰州市12345·政风热线节目直播间,回应用户相关诉求。
直播中,张莉介绍了江苏有线“党媒政网民屏”的政治属性,推介了孝乐神州、地方新闻、强国tv、名师空中课堂、炫力少儿、电影院线等品牌栏目。在回应听众和网友询问环节,有网友在线反映,营业厅为什么没有标清机顶盒。张莉从国家广电总局发布的相关政策出发,向用户说明,高清、超高清节目源正在加快普及,标清节目源将逐步取消。此外,当前行业技术快速迭代,一些机顶盒供应商出于市场发展考虑,不再生产标清机顶盒。对此,泰州分公司为了不增加用户经济负担,主动降低4k超高清机顶盒售价,推出免费置换优惠措施,开展免费体验,同时加大引进高清、4k超高清节目内容,让更多用户享受到高清机顶盒带来的视觉盛宴。
直播过程中,张莉耐心接听用户热线,解答在线咨询,就用户关注的维护服务、节目内容、产品资费等问题,与用户一一进行互动交流,展示了分公司优质服务质态和良好企业形象。