江苏有线海安分公司南莫站营业厅荣获海安市“巾帼文明岗”称号
2022-08-01 10:50:00 来源：
7月28日，在海安市科技创新巾帼行动启动仪式上，江苏有线海安分公司南莫综合服务站站长王春梅作为领奖代表，从海安市市委常委、组织部长、统战部部长钱旭东手中接过海安市2022年“巾帼文明岗”奖牌。
海安分公司南莫综合服务站营业厅3名营业员均为女性，群众满意是检验窗口服务质效的“试金石”。南莫站营业厅真正把创建“巾帼文明岗”工作纳入单位文明创建规划，做到落实有制度、服务有监督，不断完善工作环境，健全服务设施，优化服务意识，提升管理效能，赢得社会各界的充分认可。营业厅主管汤益玲舍小家，顾大家，每天提前到岗上班，方便农村用户，获评省公司“优秀党员”。南莫站站长王春梅既当指挥员，又当战斗员，除了做好站长工作外，其余的时间都在营业厅为用户服务，平时注重收集用户的意见和建议并及时改进，不断增进与用户间的沟通交流。营业员周建芬临近退休，坚持站好最后一班岗，热情服务用户，微笑迎接每一位客户的到来、耐心询问、细心指导，用实际行动践行爱岗敬业的初心使命。
南莫站营业厅还积极开展各种公益活动，先后参加关爱留守儿童、孤寡老人、低保户活动，向留守儿童赠送图书，与留守儿童一起迎端午、过中秋。在关爱低保户和空巢老人的活动中，结合业务实际，上门手把手教老人调试电视，让老人们通过数字电视寻找欢乐，弘扬了尊老爱幼的传统美德，提升了营业厅的文明形象，在窗口与社会之间架起了一座相互了解、相互合作的桥梁。
通过开展创建“巾帼文明岗”活动，南莫站服务理念不断增强，服务质量不断提升，社会影响力和美誉度日益提高，赢得了领导的认可和客户的信任，各项经营业绩指标稳步增长，为海安分公司高质量发展作出了积极贡献。
