扬州分公司营业厅班组荣获“扬州市三八红旗集体”称号
2023-11-20 14:22:00 来源:
11月8日召开的扬州市妇女第八次代表大会,对“扬州市三八红旗手”及“扬州市三八红旗集体”进行了表彰。江苏有线扬州分公司营业厅班组获得“扬州市三八红旗集体”荣誉称号,并在颁奖仪式上作为领奖代表接受表彰。
扬州分公司营业厅班组,是一支全部由女员工组成的团队,她们始终坚持“真诚感动用户,专业创造价值”的服务理念,以女性特有的热情、亲切、细致、认真,通过辛勤的工作为用户提供了便捷、高效、优质、贴心的服务体验。无论是业务受理,还是用户服务和关怀,她们都从用户角度出发,不断完善服务流程,提高服务质量。
在业务受理方面,营业厅配备了专业、高效的服务团队,她们以熟练的业务操作和丰富的专业知识,确保用户在办理业务过程中能够得到及时、准确的指导和帮助。在用户服务和关怀方面,营业厅班组表现出较高的专业素养和人文关怀,她们注重与用户的互动交流,定期举办各类活动,增强用户粘性,提高用户满意度。对于老弱病残等弱势群体,她们主动上门提供关怀服务,以实际行动践行江苏有线人的服务理念和责任担当。
在平凡的岗位上,许多员工怀揣着做好用户服务的热情之心,用实际行动传递着温暖和感动,不少用户纷纷送来锦旗或通过各种方式表示感谢。扬州分公司营业厅班组以专业的技能和热忱的服务,赢得了用户的信任和赞誉,并凭借卓越的服务精神和专业能力,连续三年被评为扬州市放心消费创建示范单位。
扬州分公司营业厅班组的优秀表现和无私奉献,展现了江苏有线人的良好形象和责任担当。她们是情系家乡、扎根基层的服务者,是干字当头、砥砺前行的践行者。未来,扬州分公司将以更加优质、高效、贴心的服务,为更多用户提供更好的广电网络体验,为江苏有线高质量发展贡献智慧和力量。