喜报！扬州分公司客服中心投诉处理专员荣获“最美和解员”称号
2024-03-29 09:41:00
为进一步提高消费者满意度，保障消费者的合法权益，3月15日上午，江苏有线扬州分公司参加了由市消保委组织举办的“2024年国际消费者权益日”纪念宣传活动，客服中心投诉处理专员谷娅岚被授予“最美和解员”称号。
活动现场，江苏有线扬州分公司工作人员围绕“激发消费活力 提振消费信心”宣传主题，通过设立宣传展板、咨询台、发放宣传册等多种形式为客户答疑解惑，现场登记宽带、数字电视报修，接受客户投诉，倾听客户心声，得到了广大消费者的好评。
下一步，江苏有线扬州分公司将进一步优化和丰富服务举措，加强对数字电视内容的审核，营造“消费放心、内容健康”的数字电视互动平台，持续向消费者提供透明、放心的优质服务，以实际行动打造客户靠得住、信得过的放心消费单位。