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1、实体营业厅 江苏有线在泰州市区有五家实体营业厅，在14个乡镇各有一个营业厅，专门的客服人员面对面为用户提供服务。有线数字电视用户可以就近前往营业厅进行开户、销户，业务咨询、办理，缴纳收视费用，投诉、建议等。营业厅还为用户提供各类终端的销售服务。 市区各营业厅地址： 鼓楼路营业厅：鼓楼南路398号（广电中心西大门） 青年路营业厅：梅兰芳影剧院停车场东北侧 南通路营业厅：宏基南大门东侧门面房 扬州路营业厅：杰盛西苑南门面房6号 高港营业厅：扬子江南路8号
乡镇各营业厅情况：
2、网上营业厅 网上营业厅是基于互联网技术的虚拟营业厅，有线电视用户登录江苏有线泰州分公司官方网站的客户服务栏目下即可选择进入网上营业厅。在网上营业厅，用户可以进行自助服务，包括用户登录、费用查询、充值缴费、自助订购等，足不出户、方便省心。 3、客服热线96296 96296是江苏有线面向泰州地区所有有线电视用户开放的24小时客户服务热线，用户可以随时使用固话或移动电话拨打96296进行故障报修、业务与活动咨询和办理、账户充值查询、投诉建议等，用户可以按不同的数字键选择自助服务或人工服务，江苏有线为您提供随时随地的贴心服务。 4、云媒体电视营业厅 云媒体电视营业厅是江苏有线专为云媒体电视用户设计的可以在家中完成24小时自助服务的功能板块。电视营业厅为用户提供信息查询、业务订购、账户充值、业务咨询、凯时尊龙app的售后服务、积分服务等服务，用户可以使用遥控器一键进入电视营业厅界面，用户的机顶盒与用户证号绑定之后，可以直接查询与该用户证号对应的有线电视户头的账户余额、已开通服务、有效期及订购状态，还有每个月的费用详单和缴费记录等，同时可以给本账户或其他账户充值。 目前泰州地区的云媒体电视营业厅正在建设中，很快即将与广大用户见面。 |
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